Learn - CRM

✴Customer управление на взаимоотношенията (CRM) е термин, който се отнася до практики, стратегии и технологии, които фирмите използват за управление и анализ на взаимоотношенията си с клиентите и данни през целия жизнен цикъл на клиентите, с цел подобряване на бизнес отношения с клиенти, помагат при задържане на клиенти и шофиране продажби growth.✴

►CRM системи са предназначени да се събира информация за клиенти в различни канали - или точки на контакт между клиента и компанията - което може да включва Интернет страницата на фирмата, телефон, чат на живо, пряка пощенска реклама, рекламни материали и социални медии. ✦

►CRM системи също могат да дават на клиентите изложение персонал детайлна информация за лични данни на клиентите, че историята на покупките, закупуване предпочитания и concerns.✦

  【Темите, включени в това приложение са изброени по-долу】

⇢ CRM - Обзор

⇢ Състав на CRM

⇢ Цели на CRM

⇢ История на CRM

⇢ Видове

⇢ връзки с клиентите

⇢ 21 Клиентите Century

⇢ Сграда стойност за клиентите

⇢ Управление на Клиентите

⇢ прилагане CRM проекти

⇢ клиентски бази данни Свързани

⇢ Автоматизация на продажбите (ДФЗ)

⇢ Маркетинг Автоматизация

⇢ Service Automation

⇢ очертаващи се тенденции

⇢ Преглед на управление на взаимоотношенията и Защо е важно за корпоративни клиенти